Удаление аккаунта
Bura Online · ROLOOT MChJ
В приложении или на сайте
- Войдите в Bura Online под своим аккаунтом.
- Откройте Профиль → Настройки.
- Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите.
Аккаунт удаляется сразу, без периода ожидания.
Если войти в приложение не получается
Напишите на manager@roloot.tech с того адреса электронной почты, который привязан к аккаунту Google или Apple, и укажите игровой ID (6 цифр в профиле), если помните. Мы удалим аккаунт в течение 10 рабочих дней и ответим письмом.
Что удаляется
Аккаунт, игровой ID, ник, фото и значок, монеты, статистика, рейтинг, награды и медали, список друзей и чёрный список, жалобы — ваши и на вас, история начислений, отметки о пройденных уроках и играх с ботом, сессии входа. Восстановить их после удаления нельзя. Монеты — виртуальная валюта и не возвращаются деньгами.
Что остаётся
- Записи о сыгранных партиях — до 12 месяцев, без вас: место, которое вы занимали за столом, становится безымянным. Они нужны другим игрокам этих партий и для статистики игры; узнать по ним вас нельзя.
- Отметка о том, что аккаунт с таким входом был удалён, — до 12 месяцев. Это хэш идентификатора входа: в ней нет имени, почты и игрового ID, и узнать по ней человека нельзя. Она нужна, чтобы блокировка за нарушения не снималась удалением аккаунта, а стартовые монеты не выдавались повторно: новый аккаунт с тем же входом начинает с 500 монет. Если аккаунт был заблокирован, отметка хранится, пока действует блокировка.
Подробнее — в политике конфиденциальности.
Delete your account
Bura Online · ROLOOT LLC
In the app or on the website
- Sign in to Bura Online with your account.
- Open Profile → Settings.
- Tap Delete account and confirm.
The account is deleted immediately, with no waiting period.
If you cannot sign in
E-mail manager@roloot.tech from the address linked to your Google or Apple account, and include your player ID (6 digits in the profile) if you remember it. We delete the account within 10 business days and confirm by e-mail.
What is deleted
Account, player ID, nickname, photo and emblem, coins, statistics, rating, rewards and medals, friends list and block list, reports — yours and about you, coin ledger, the marks of lessons passed and games against bots, sign-in sessions. None of it can be restored. Coins are virtual currency and are not refunded in money.
What is kept
- Records of the matches you played — for up to 12 months, without you: the seat you held at the table becomes nameless. They are needed for the other players of those matches and for game statistics, and cannot identify you.
- A mark that an account with this sign-in was deleted — for up to 12 months. It is a hash of the sign-in identifier: it holds no name, e-mail or player ID and cannot identify a person. It exists so that a suspension for a breach is not lifted by deleting the account, and the starting coins are not given twice: a new account with the same sign-in starts with 500 coins. If the account was suspended, the mark is kept for as long as the suspension lasts.
See the privacy policy for details.